ГОСТ Р ИСО 9001-2015 – это национальный стандарт, в нормах которого определены требования к системе менеджмента качества (СМК). Перейти на использование СМК может любое предприятие, так как это позволяет повысить конкурентные показатели, оптимизировать расходы и перевести производство на современное оборудование и технологии. После внедрения можно сертифицировать СМК, чтобы получить еще больше преимуществ для бизнеса.
Что такое система менеджмента качества по ИСО
Система менеджмента – это комплект управленческих решений, мероприятий и процессов по всем направлениям деятельности предприятия. Если говорить проще, то внедрение СМК заключается в следующем:
- в разработке документов, описывающих каждый этап производства, хранения, перевозки и реализации товаров;
- в тщательной оценке всех рисков, которые могут ухудшить качественные показатели;
- в оптимизации технологических и производственных процессов, чтобы исключить брак и ненадлежащее качество продукции;
- в модернизации оборудования, переходе на современные технологии;
- в переориентации работы на максимальное удовлетворение нужд потребителей.
Стандарт установил 8 принципов менеджмента качества.
- Лидерство руководящего состава.
- Ориентация на потребителя.
- Вовлечение сотрудников в деятельность компании.
- Процессный подход.
- Системное управление.
- Непрерывное улучшение.
- Решения, основанные на фактах.
- Взаимовыгодные партнерские отношения с поставщиками и субподрядчиками.
В ГОСТ Р ИСО 9001 2015 описаны общие требования к СМК. При внедрении системы их следует конкретизировать под особенности предприятия и его виды деятельности, характеристики выпускаемой продукции. Отметим, что российский ГОСТ является полным аналогом международного стандарта ISO.
Зачем и кому нужна система менеджмента
СМК по ГОСТ Р ИСО 9001 2015 может использовать любое предприятие, от малого бизнеса до крупных компаний. Вот несколько преимуществ, которые дает переход на менеджмент по ISO.
- Рост ответственности сотрудников.
- Повышение управляемости предприятия.
- Оптимизация всех рабочих процессов.
- Получив сертификат соответствия по ГОСТ Р ИСО 9001 2015, упрощается оформление разрешительных документов на продукцию.
- При внедрении международного ISO, у компании не возникнет проблем в работе с иностранными партнерами, при расширении бизнеса за рубежом.
- Потребители и контрагенты получат гарантии, что товар компании отвечает всем требованиям по безопасности.
Сертификат по ISO можно использовать для участия в государственных закупках, поставках товаров по тендерам. При проведении конкурсов указанный документ рассматривается как дополнительное преимущество. После сертификации можно использовать специальный знак соответствия ISO в маркировке, на документах.
Как внедрить СМК
ГОСТ Р ИСО 9001 2015 есть в открытом доступе, поэтому систему менеджмента можно внедрить самостоятельно. На практике, сделать это очень сложно, так как нужно менять почти все аспекты деятельности компании, производственный цикл, порядок взаимодействия отделов и сотрудников. Поэтому к разработке и введению в действие обычно привлекаются специалисты в области стандартизации и сертификации.
Для перехода на СМК ISO выполняются следующие мероприятия:
- назначается рабочая группа;
- разрабатывается комплекс локальных актов, по которым будет работать предприятие (цели политики, инструкции, положения, регламенты, рабочие листы и т.д.);
- проводится переобучение и повышение компетентности персонала, который должен уметь работать в новых условиях;
- организуется апробация системы, по итогам которой вносятся корректировки;
- итоговый аудит.
Для разных компаний перечень процедур будет существенно отличаться. Когда мероприятия будут выполнены, можно пройти сертификацию, подтвердить соответствие по ГОСТ Р ИСО 9001 2015.
Оформление сертификата по ГОСТ Р ИСО 9001 2015
Сертификация СМК является добровольной процедурой, которая проводится в аккредитованных органах. Сертификация проходит по определенному алгоритму.
- Подача заявки и необходимых бумаг.
- Предварительный аудит, на котором проверят готовность заявителя к основному этапу сертификации.
- Основной аудит, который включает анализ документации, выезд экспертов на предприятие, изучение всех процессов и управленческих решений.
- Оформление акта по итогам сертификационного аудита.
- Регистрация и выдача сертификата.
Точный перечень проверок, которые проведет экспертная комиссия, определяется планом (программой). Если эксперты выявят нарушения и несоответствия ISO, заявителю дадут время на устранение недостатков. После этого проверки пройдут повторно.
В среднем, оценка соответствия может занять до 1 недели, но для крупных компаний продолжительность проверок может увеличиться. Срок действия сертификата составляет до 3 лет. Для получения документа на новый срок сертификацию необходимо пройти заново.
Подробнее о ГОСТ ИСО 9001 вы можете узнать в ходе бесплатных консультаций наших экспертов. Заполните на сайте форму обратной связи и с вами свяжутся в ближайшее время.
